1 SWOT是什么?

SWOT分析法(也称TOWS分析法、道斯矩阵)即态势分析法,20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出,到目前为止已经有三四十年了。

SWOT是任何组织思考公司战略必用的一个工具,更是战略制定中的经典工具之一。以至于,一提到战略,大家头脑中立刻能出来的模型、或者工具就是SWOT。我们之所以会记得那么好,因为SWOT简单,容易理解和记忆,也非常符合我们认知习惯——我们哪里好,哪里差,有什么机会可以抓住、又有什么威胁需要考虑?

然而,也正因为如此,我们会忽视其他重要的工具——就是SWOT分析的基础,也不太关注SWOT分析的正确姿势。甚至有人认为SWOT过时了,而我不想说它过时,我想讨论的是如何把它用好。

2. SWOT有什么用?

SWOT分析运用于企业成本战略分析可发挥企业优势,利用机会克服弱点,回避风险,获取或维护成本优势,将企业成本控制战略建立在对内外部因素分析及对竞争势态的判断等基础上。而若要充分认识企业的优势、机会、弱点及正在面临或即将面临的风险;价值链分析和标杆分析等均等为其提供方法与途径。

运用SWOT分析法,将与企业的核心密切相关的各种主要内部优势、劣势、机会和威胁等,通过调查列举出来,然后动用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得到一系列相应的结论,根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策。

3. SWOT分析步骤

  1. 确认当前的战略是什么?
  2. 确认企业外部环境的变化(PEST波特五力
  3. 根据企业资源组合情况,确认企业的关键能力和关键限制。

 

潜在资源力量 潜在资源弱点 公司潜在机会 外部潜在威胁
  • 有力的战略
  • 有利的金融环境
  • 有利的品牌形象和美誉
  • 被广泛认可的市场领导地位
  • 专利技术
  • 成本优势
  • 强势广告
  • 产品创新技能
  • 优质客户服务
  • 优秀产品质量
  • 战略联盟与并购
  • 没有明确的战略导向
  • 陈旧的设备
  • 超额负债与恐怖的资产负债表
  • 超越竞争对手的高额成本
  • 缺少关键技能和资格能力
  • 利润的损失部分
  • 内在的运作困境
  • 落后R&D能力
  • 过分狭窄的产品组合
  • 市场规划能力的缺乏
  • 服务独特的客户群体
  • 新的地理区域扩张
  • 产品组合的扩张
  • 核心技能向产品组合的转化
  • 垂直整合的战略形式
  • 分享竞争对手的市场资源
  • 竞争对手的支持
  • 战略联盟与并购带来的超额覆盖
  • 新技术开发通路
  • 品牌形象拓展的通路
  • 强势竞争者的进入
  • 替代品引起的销售下降
  • 市场增长的减缓
  • 交换率和贸易政策的不利转换
  • 由新规则引起的成本增加
  • 商业周期的影响
  • 客户和供应商的杠杆作用的加强
  • 消费者购买需求的下降
  • 人口与环境的变化

 

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。

在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。

4. SWOT常见问题

4.1 关于优势的问题

  1. 我们目前的核心关键优势是什么?
  2. 我们的优势与对手比较起来,有多大的差距?
  3. 我们如何更加有效地利用我们的优势?
  4. 我们这样的优势可以保持多久?
  5. 竞争对手做出有力反应需要多长时间?

4.2 关于弱势的问题

  1. 哪些是对我们有个重大影响的弱势?
  2. 我们想要调整哪些弱势?
  3. 我们可能调整哪些弱势?如何调整?需要多大投入?需要多长时间?
  4. 如果不能调整,我们的对策是什么?

4.3 关于机会的问题

  1. 对于我们未来的成功,哪些是真正的机会?
  2. 这样的机会将持续多久?
  3. 其他对手会如何看待和利用这样的机会?
  4. 在利用这些机会上,我们现有的优势是什么?需要急需建立的优势是什么?
  5. 我们还需要怎样做才能有效利用这样的机会?

4.4 关于威胁的问题

  1. 哪些威胁对于我们来讲,是致命的?
  2. 这样的威胁对于竞争对手意味着什么?他们可能会怎么做?
  3. 我们需要怎么做,才能规避这些致命的威胁?
  4. 如果规避不了,这里可能蕴含着什么机会?

5 成功应用SWOT的简单规则

  • 进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识
  • 进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景
  • 进行SWOT分析的时候必须考虑全面
  • 进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较,比如优于或是劣于你的竞争对手
  • 保持SWOT分析法的简洁化,避免复杂化与过度分析
  • SWOT分析法因人而异

6. SWOT分析容易犯的错误

SWOT分析中一般容易犯的错误,要从SWOT的产生说起。
在做战略分析上,原来有两大学派。一派关注“内功”,叫“资源能力派”,即以公司内部的能力、优势和资源为关注焦点。

而另一派喜欢研究对手,叫“竞争环境派”,即以关注外部环境中所蕴含的机会和面临的威胁为研究关注。

韦里克教授在整合二者特点基础上,提出了SWOT模型,形成了自己的结构化的内外正反平衡的分析方法。这也正是许多SWOT分析经常犯错的原因之一,即对于内部和外部因素考虑的不够全面,容易遗漏关键的影响因素。另外SWOT是个静态的概念,而制定战略时,需要进行动态的分析,即对于未来一段时间内,SWOT四个方面可能的变化进行分析,这是SWOT分析容易犯的另外一个错误,即SWOT的动态分析不足

主要基于上述两个方面,结合其他,SWOT分析容易犯的重要错误为:
1. 直接上来就进行SWOT分析
2. SWOT分析结果没有聚焦
3. 没有对SWOT因素进行动态分析
4. 参与的人员构成不充分,没有呈现不同观点
5. 没有很好的流程策划